Gore | Informazioni sui resi

A prescindere dai tuoi diritti legali, GoreApparel ti offre volontariamente la seguente garanzia:
Desideriamo che il tuo acquisto sia di tuo gradimento. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto/a dell‘acquisto, puoi rendere tutti gli articoli acquistati presso il negozio online GoreApparel.eu, non indossati, lavati né danneggiati e completi delle etichette originali, entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell‘ordine. Ti rimborseremo l‘intero prezzo della merce e sosterremo le spese di spedizione standard. Per ricevere un articolo sostitutivo, dovrai rendere la merce ordinata ed effettuare un nuovo ordine. Il rimborso del prezzo dell‘articolo avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l‘acquisto originario. Se rendi un articolo che hai ricevuto in regalo, il rimborso avverrà a favore dell‘acquirente.

Al fine di garantire che il vostro reso sia elaborato in modo rapido ed efficiente, è necessario seguire i seguenti passi:

 

Passo 1

Acceda al suo account. Clicchi su Cronologia degli ordini, selezioni il suo numero d‘ordinazione e clicchi sul pulsante di reso. Visualizzerà una pagina con le informazioni relative al suo ordine. Si prega di controllare con attenzione che le informazioni siano corrette prima di confermare il reso.

Passo 2

Riceverà un‘email di conferma con tutte le informazioni per il reso ed un‘etichetta prepagata per la restituzione. Si prega di attaccare l‘etichetta sul pacco.

Passo 3

Si completi il modulo di restituzione ricevuto con il proprio ordine, assicurandosi di introdurlo nel pacco.

Passo 4

A questo punto dovrete solo portare il vostro pacco all‘ufficio postale più vicino a voi.

Passo 5

Elaboreremo il vostro reso il più velocemente possibile restituendovi il prezzo d‘acquisto, con lo stesso metodo d‘acquisto utilizzato da voi in precedenza, non appena avremo ricevuto e controllato l‘articolo restituito.

Se decidi di rendere l‘articolo con un corriere diverso da DHL, le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico, tranne nel caso in cui gli articoli che ti abbiamo spedito siano errati, danneggiati o difettosi.

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