Termini e Condizioni
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER IL GOREAPPAREL.EU ONLINESHOP

Vi preghiamo di osservare che i prodotti GORE BIKE WEAR® e GORE RUNNING WEAR® che acquisterete attraverso il sito web, sono venduti dalla Suppliers Distributors SA, Belgio. Per le vendite dei prodotti GORE BIKE WEAR® e GORE RUNNING WEAR® attraverso il sito web valgono esclusivamente le seguenti Condizioni generali di vendita nella versione valida al momento dell'ordinazione.

 

  1. § 1 Ambito di applicazione
  2. § 2 Conclusione del contratto
  3. § 3 Diritto di recesso
  4. § 4 La nostra garanzia volontaria per merce resa
  5. § 5 Prezzi
  6. § 6 Consegna
  7. § 7 Opzioni, costi e gestione della spedizione
  8. § 8 Pagamento, scadenza e mora
  9. § 9 Compensazione e ritenzione
  10. § 10 Riserva di proprietà
  11. § 11 Responsabilità per vizi della cosa
  12. § 12 Legge applicabile

 

§ 1 Ambito di applicazione

 

La Supplies Distributors SA, con sede in Rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, registrata nel Registro delle Imprese di Liège con il numero 208.795, partita IVA BE 475.286.142. (di seguito "SDSA", "noi", "ci") gestisce le vendite sul sito www.goreapparel.eu (questo sito web) in proprio. La SDSA non riconosce condizioni diverse del committente, a meno che la SDSA stessa non abbia approvato la loro validità per iscritto.

Contatto:
E-Mail: customercare@eu.goreapparel.com
Hotline gratuita: 00800 4508 4508 da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00

§ 2 Conclusione del contratto

 

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente attraverso GoreApparel.eu Online Shops al sito web http://www.goreapparel.eu. Prima della spedizione, i dati dell'ordine possono essere visualizzati e modificati dal committente. L'ordine rappresenta un'offerta vincolante nei nostri confronti per la conclusione di un contratto di vendita. Tuttavia l'ordine può essere depositato e trasferito solamente se il committente accetta le presenti Condizioni generali di vendita spuntando la Check-Box designata e in questo modo le include nella sua richiesta. Se è eseguito un ordine presso la SDSA, invieremo una e-mail che conferma la ricezione dell'ordine e ne presenta i dettagli (conferma dell'ordine). La conferma dell'ordine non rappresenta un'accettazione dell'offerta, ma informa solamente il committente che abbiamo ricevuto l'ordine. Un contratto di vendita viene realizzato nel momento in cui entro 5 giorni inviamo la merce ordinata al committente oppure confermiamo la spedizione della merce attraverso una seconda e-mail (conferma di spedizione). Per la merce che si trova al di fuori e nello stesso ordine per cui non è presentata una conferma di spedizione, non è realizzato nessun contratto di vendita. La SDSA è parte contraente. La SDSA non offre nessun tipo di merce a persone minorenni.

Si prega di notare che vendiamo la merce solamente in quantità per uso domestico. Questo riguarda sia la quantità della merce ordinata nell'ambito di un solo ordine sia per più ordini che riguardano la stessa merce, in cui i singoli ordini includono una quantità per uso domestico.

L'offerta vale solamente fin tanto che la scorta è sufficiente. Ci riserviamo qualsiasi modifica o errore.

§ 3 Diritto di recesso del consumatore

 

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Voi o un terzo da Voi designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della Vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) all'indirizzo menzionato in seguito. A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Supplies Distributors SA (S2)
GoreApparel Servizio clienti
Zoning Industriel Liege Logistics
Rue de L’Aeropostale , 1
4460 Grâce-Hollogne
Belgio

E-Mail:customercare@eu.goreapparel.com
Hotline gratuita: 00800 4508 4508 da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedete dal presente contratto, Vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che avete effettuato a nostro favore, compresi i costi della consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Vostra decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non abbiate espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento da parte nostra dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Siete pregati di rispedire i beni o riconsegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il Vostro recesso dal presente contratto, all'indirizzo menzionato in seguito. Il termine è rispettato se rispedirete i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Supplies Distributors SA (S2)
GoreApparel Servizio clienti
Zoning Industriel Liege Logistics
Rue de L’Aeropostale , 1
4460 Grâce-Hollogne
Belgio

I costi standard della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Sarete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

§ 4 La nostra garanzia volontaria per merce resa

 

A prescindere dai tuoi diritti legali, GoreApparel ti offre volontariamente la seguente garanzia:
Desideriamo che il tuo acquisto sia di tuo gradimento. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto/a dell‘acquisto, puoi rendere tutti gli articoli acquistati presso il negozio online GoreApparel.eu, non indossati, lavati né danneggiati e completi delle etichette originali, entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell‘ordine. Ti rimborseremo l‘intero prezzo della merce e sosterremo le spese di spedizione standard. Per ricevere un articolo sostitutivo, dovrai rendere la merce ordinata ed effettuare un nuovo ordine. Il rimborso del prezzo dell‘articolo avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l‘acquisto originario. Se rendi un articolo che hai ricevuto in regalo, il rimborso avverrà a favore dell‘acquirente.

Al fine di garantire che il vostro reso sia elaborato in modo rapido ed efficiente, è necessario seguire i seguenti passi:

  1. Acceda al suo account. Clicchi su Cronologia degli ordini, selezioni il suo numero d‘ordinazione e clicchi sul pulsante di reso. Visualizzerà una pagina con le informazioni relative al suo ordine. Si prega di controllare con attenzione che le informazioni siano corrette prima di confermare il reso.
  2. Riceverà un‘email di conferma con tutte le informazioni per il reso ed un‘etichetta prepagata per la restituzione. Si prega di attaccare l‘etichetta sul pacco.
  3. Si completi il modulo di restituzione ricevuto con il proprio ordine, assicurandosi di introdurlo nel pacco.
  4. A questo punto dovrete solo portare il vostro pacco all‘ufficio postale più vicino a voi.
  5. Elaboreremo il vostro reso il più velocemente possibile restituendovi il prezzo d‘acquisto, con lo stesso metodo d‘acquisto utilizzato da voi in precedenza, non appena avremo ricevuto e controllato l‘articolo restituito.

 

Se decidi di rendere l‘articolo con un corriere diverso da DHL, le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico, tranne nel caso in cui gli articoli che ti abbiamo spedito siano errati, danneggiati o difettosi.

§ 5 PREZZI

 

Il prezzo mostrato sul sito web è da considerarsi IVA inclusa, ma costi di spedizione e costi bancari o della carta di credito esclusi (fin tanto che non sia specificato diversamente).

Dopo aver inserito i Vostri dati di pagamento, sarà mostrato il prezzo finale incluse tutte le imposte applicabili (IVA inclusa). Questo prezzo include il costo della merce e i costi possibili per la spedizione e la consegna. In questo prezzo non sono inclusi i costi bancari e i costi eventuali di un pagamento tramite carta di credito.

§ 6 CONSEGNA

 

Le indicazioni per i termini di consegna sono da intendersi come tempi di consegna previsti. Il committente non ha diritto a nessun risarcimento o annullamento del contratto a causa di un ritardo della consegna, fin tanto che il ritardo non sia causato dalla SDSA o da un'azienda partner e sia riconducibile a cause di negligenza grave o dolo. Se il ritardo della consegna è più di trenta (30) giorni, il committente ha diritto di recedere.

Nel caso in cui la SDSA non sia in grado di consegnare la merce ordinata senza nessuna colpa, perché il nostro fornitore non ha adempito i propri obblighi contrattuali, abbiamo diritto al recesso nei confronti del committente. In questo caso, il committente sarà informato immediatamente che la merce non è disponibile. I diritti legali del committente rimangono inviolati.

Se non fosse possibile effettuare una consegna perché la merce non riesce a passare attraverso la porta di ingresso, la porta di casa o il vano delle scale, oppure perché il committente non è stato trovato all'indirizzo da lui/lei fornito, sebbene gli/le sia stato comunicato il termine della consegna, sarà quest'ultimo/a a sostenere i costi per la spedizione non riuscita.

§ 7 OPZIONI, COSTI E GESTIONE DELLA SPEDIZIONE

 

I costi e le opzioni per la spedizione nazionale o internazionale:

Paese Tipo di spedizione Termine di consegna Costi IVA inclusa
Belgio Norma 2-3 giorni lavorativi 4,95 EUR
Belgio Express 1-2 giorni lavorativi 11,95 EUR
Francia Standard 2-3 giorni lavorativi 4,95 EUR
Francia Express 1-2 giorni lavorativi 14,95 EUR
Irlanda Standard 4-5 giorni lavorativi 6,95 EUR
Irlanda Express 1-2 giorni lavorativi 14,95 EUR
Italia Standard 3-4 giorni lavorativi 4,95 EUR
Italia Express 1-2 giorni lavorativi 14,95 EUR
Lussemburgo Standard 2-3 giorni lavorativi 4,95 EUR
Lussemburgo Express 1-2 giorni lavorativi 11,95 EUR
Paesi Bassi Standard 2-3 giorni lavorativi 4,95 EUR
Paesi Bassi Express 1-2 giorni lavorativi 11,95 EUR
Portogallo Standard 4-5 giorni lavorativi 6,95 EUR
Portogallo Express 1-2 giorni lavorativi 14,95 EUR
Spagna Standard 3-4 giorni lavorativi 6,95 EUR
Spagna Express 1-2 giorni lavorativi 14,95 EUR

 

Normalmente, le nostre spedizioni sono tutte effettuate tramite DHL. Le spedizioni a caselle postali o spedizioni fermo posta non sono possibili. Nel caso in cui le spedizioni precedenti non siano state pagate, i nuovi ordini non saranno consegnati. I danni causati dal trasporto devono essere notificati all'azienda che ha consegnato la merce immediatamente dopo l'arrivo.

Il Vostro ordine sarà elaborato da noi subito dopo il ricevimento della merce. Gli ordini in arrivo fino alle 15:00 normalmente sono trasferiti alla DHL per la consegna il giorno stesso. Gli ordini sono spediti solamente durante i giorni lavorativi. Vi preghiamo di tenere presente che al termine della consegna devono essere aggiunti i fine settimana e i giorni festivi.

§ 8 PAGAMENTO, SCADENZA E MORA

 

Il committente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  • Pagamento anticipato: La consegna avviene dopo che il pagamento è stato ricevuto sul nostro conto presso la BANK BNP Paribas Fortis, BE. In questo caso, attendiamo il Vostro pagamento entro 14 giorni dalla notifica della conferma dell'ordine. In caso contrario, il Vostro ordine sarà annullato.
  • PayPal: L'addebito sul Vostro conto avviene direttamente attraverso PayPal.
  • Carta di credito (Mastercard, Amex, Visa): L'addebito sulla Vostra carta di credito avviene al momento della spedizione della merce.

 

Se il committente ritarda il pagamento, la SDSA è autorizzata a richiedere interessi di mora del 5% oltre al tasso di interesse di base annuale stabilito dalla Banca Centrale Europea. Nel caso in cui sia emerso un danno di mora dimostrabile di una cifra superiore per l'SDSA, siamo autorizzati a farlo valere.

§ 9 COMPENSAZIONE E RITENZIONE

 

Al committente spetta un diritto di compensazione solamente nel momento in cui le sue contropretese sono passate in giudicato o non sono contestate dalla SDSA. Inoltre, il committente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solamente se la sua contropretesa riguarda lo stesso rapporto contrattuale.

§ 10 RISERVA DI PROPRIETÀ

 

La merce consegnata rimane proprietà della SDSA fino a che non sarà eseguito il pagamento totale.

§ 11 RESPONSABILITÀ PER VIZI DELLA COSA

 

Se è presente un difetto nell'oggetto acquistato, si applicano le disposizioni normative. La cessione dei diritti di garanzia del committente è esclusa. Salvo diversamente stabilito in seguito, sono esclusi ulteriori diritti del committente - indipendentemente dai motivi giuridici. Perciò la SDSA non si assume nessuna responsabilità per i danni che non sono presenti sull'oggetto consegnato; in particolare la SDSA non è responsabile per mancato guadagno o altri danni finanziari del committente. Se la responsabilità contrattuale della SDSA è esclusa o limitata, questo vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e del personale ausiliario dell'azienda.

La suddetta limitazione di responsabilità non vale se la causa del danno riguarda cause di negligenza grave o dolo oppure è presente un danno alle persone. Inoltre non è valida se il committente fa valere i propri diritti stabiliti secondo la legge.

Se la SDSA viola un obbligo contrattuale ("Obbligo cardinale"), senza la cui osservanza non sarebbe stato possibile realizzare il contratto, l'obbligo di risarcimento per i danni alle cose è limitato ai danni presenti.

Se ne consegue un adempimento successivo in conseguenza alla consegna sostitutiva, il committente è obbligato a rispedire la merce consegnata in precedenza entro 30 giorni alla SDSA a spese dell'azienda. La restituzione della merce difettosa deve avvenire secondo le disposizioni normative. La SDSA si riserva di far valere il risarcimento danni secondo le disposizioni stabilite secondo la legge.

Il termine della garanzia è di ventiquattro mesi dalla data di consegna.

§ 12 LEGGE APPLICABILE

 

Si applica il diritto tedesco ad eccezione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Come foro competente è stato convenuto quello di Monaco, se il committente non è il consumatore. La lingua del contratto è l'inglese..

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